Die neue SuitePad Academy digitalisiert die Weiterbildung von Führungskräften und Mitarbeitenden in Hotels. Entwickelt wurde die smarte E-Learning Plattform von SuitePad.

In kostenlosen Online-Kursen können Führungskräfte, Mitarbeiter von Hotels, Studierende oder angehende Hotelmanager fachliches Wissen und praktische Fähigkeiten erlernen, um beides im Hotelalltag karriere- und umsatzfördernd einzusetzen. Modular aufgebaute Online-Kurse machen das Lernen unabhängig von einer festen Lernumgebung und festen Lernzeitpunkten. Kursmodule können flexibel im eigenen Tempo der Teilnehmenden jederzeit und überall absolviert werden. Am Ende eines Kurses verleiht die SuitePad Academy ein Zertifikat. Die neue SuitePad Academy ist – neben dem eigenen Blog, Reports, Whitepaper und regelmäßigen Webinaren – ein weiterer Baustein im Informations- und Bildungsangebot von SuitePad.

Millionen SuitePad-Nutzer generieren verlässliche Einblicke
“Aktuell erreichen wir mit unseren digitalen Kommunikationslösungen fast eine Million Hotelgäste im Monat. Durch das Auswerten der bei der Nutzung generierten Daten haben wir gute Einblicke, was in puncto Gästkommunikation wirklich funktioniert. Dieses Wissen wollen wir in die Hotellerie zurückfließen lassen”, sagt Moritz von Petersdorff-Campen, Mitgründer und Geschäftsführer von SuitePad. “Um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Hotels aktuelle Trends und Entwicklungen kennen und ihre Mitarbeiter entsprechend weiterbilden – das geht digital am einfachsten. Und da wir die gesamte Branche stärken wollen, sind unsere Online-Kurse kostenlos.”

Erfolgserlebnisse durch Methodenwissen und praktische Tools
Der erste Online-Kurs der SuitePad Academy behandelt das Thema “Gästekommunikation & Storytelling”. Insgesamt sieben leicht verständliche Kapitel zeigen, wie erfolgreiche Kommunikation Gäste dort erreicht, wo diese sich aufhalten. Methodisches Handwerkszeug der Kundenkommunikation zusammen mit praktischen Hilfsmitteln ermöglichen Erfolgserlebnisse Schritt für Schritt. Ziel des Kurses ist die Stärkung der Gästebindung, eine höhere Auslastung von Outlets, ein verringerter Arbeitsaufwand sowie das Vermeiden von häufigen Fehlern. Im Anschluss an das erste Lernmodul der SuitePad Academy sollen weitere folgen, unter anderem zu den Themenbereichen Hoteltechnologie und Hotelzimmer der Zukunft, Upselling, Prozessoptimierung sowie modernes Hotelmarketing. Der erste Kurs kann zunächst auf Deutsch und zukünftig ebenfalls in Englischer Sprache absolviert werden.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

SuitePad GmbH
Herr Moritz von Petersdorff-Campen
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Deutschland

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SuitePad
SuitePad ist Europas führender Anbieter von In-Room Tablets in der Hotellerie und Experte für digitale Gästekommunikation. Das Berliner Unternehmen wurde 2012 gegründet und hat mittlerweile über 65 Mitarbeiter. 2020, 2021 und 2022 wurde SuitePad bei den internationalen “Hotel Tech Awards” in der Kategorie “Guest Room Tablets” mit dem ersten Platz ausgezeichnet. Das SuitePad, ein Tablet für das Hotelzimmer, hebt die digitale Kommunikation der Hoteliers mit den Gästen auf eine neue Ebene und ersetzt die traditionelle Gästemappe. Neben allgemeinen Informationen zum Hotel, der Umgebung, gastronomischen Angeboten und einem Entertainmentmenü, dient das SuitePad auch als Buchungstool für Spa-Anwendungen oder Restaurantreservierungen und vereint zusätzlich die Hotel-TV-Fernbedienung und das Hoteltelefon in einem Gerät. SuitePad hat weltweit mehr als 1.000 Hotel-Kunden in 30 Ländern und über 70.000 Hotelzimmer mit seinen In-Room Tablets ausgestattet. Zum Portfolio gehören auch eine BYOD-Lösung – Bring Your Own Device, für die Verwendung gasteigener Endgeräte -, der SuitePad Lobby Screen sowie SuiteCast, eine Streaming-Lösung für bestehende Hotelfernseher.

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