Call Center
-
ALLGEMEIN
Enghouse-Webinar: Neue NTW-Version optimiert Cisco WebEx
Leipzig, 27. August 2024 – Mehr Benutzerfreundlichkeit für Agenten und Supervisor sowie eine optimierte Unterstützung für Cisco WebEx – das…
Weiterlesen ... -
WIRTSCHAFT
Webinar: Contact Center auf dem Weg in Richtung KI
Tipps von Enghouse Interactive für die richtige Implementierung von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung des Kundenservices. Leipzig, 18. Juni 2024 –…
Weiterlesen ... -
ALLGEMEIN
DACH-Region: Kampagnenmanagement exklusiv von Enghouse
Der Contact-Center-Spezialist bietet eine kostenfreie zweimonatige Testphase für eine Komplettlösung inklusive Predictive Dialer an. Leipzig, 10. April 2024 – Seit…
Weiterlesen ... -
ALLGEMEIN
CCW 2024: Erlebniswelt Kundenservice
In Berlin zeigt Enghouse Interactive Lösungen für einen Kundendialog vom Feinsten. Leipzig, 15. Februar 2024 – Innovative Lösungen und zukunftsorientierte…
Weiterlesen ... -
CCW 2024: Bei SNcom steht der Kunde im Vordergrund
Auf der Berliner Messe demonstriert das ITK-Systemhaus herstellerunabhängige Lösungen für Contact Center, Digitalisierung und Automatisierung. Kaarst, 22 . Januar 2024…
Weiterlesen ... -
ALLGEMEIN
Cisco Live 2024: Kommunikationssoftware von Enghouse
In Amsterdam setzt Enghouse Interactive Akzente mit flexiblen Lösungen für Cisco-Umgebungen. Leipzig, 12. Dezember 2023 – Enghouse Interactive (https://enghouseinteractive.de) ist…
Weiterlesen ... -
ALLGEMEIN
Neue Call Center-Komplettlösung aus der Cloud von WTG
Eine umfangreiche Call Center Lösung zur automatischen Anrufverteilung, entwickelt und betrieben in Deutschland.
Weiterlesen ... -
Service: Contact Center, wie Kunden es lieben
Mit Enghouse-CCaaS auf die sich ändernden Kundenbedürfnisse reagieren (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 19. Dezember 2022 – Warum fallen bei einem…
Weiterlesen ... -
Neukundenakquise – was ist das?
Die Neukundenakquise ist eine Methode, mit der Unternehmen neue Kunden gewinnen. Es handelt sich dabei um die Suche nach potentiellen…
Weiterlesen ... -
Callcenter, eine effektive Methode um neue Kunden zu gewinnen
Was ist ein Call Center? Die Begriffe “Call Center” oder “Contact Center” werden oft synonym verwendet, obwohl es einen Unterschied…
Weiterlesen ...