Contact Center
-
Competella Communication Suite für MS Teams zertifiziert
Die Kommunikationslösung des zu Enghouse Interactive gehörenden Unternehmens punktet insbesondere in Sachen Sicherheit und Datenschutz. (Bildquelle: Microsoft) Stockholm/Leipzig, 20. Oktober…
Weiterlesen ... -
Net at Work macht mit Luware Microsoft Teams zum professionellen Kundenservice-Hub
Luware Contact Center ergänzt die Telefonie mit Microsoft Teams um intelligentes Call Routing, automatisierte Workflows und Reporting. Durch modularen Aufbau…
Weiterlesen ... -
Callcenter, eine effektive Methode um neue Kunden zu gewinnen
Was ist ein Call Center? Die Begriffe “Call Center” oder “Contact Center” werden oft synonym verwendet, obwohl es einen Unterschied…
Weiterlesen ...