Kundenservice
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BUSINESS
Das sind die Preisträger des Kundenservice-Siegels 2024
Ergebnisse des Audits und Wettbewerbs “Kundenservice des Jahres” stehen fest! -Unternehmen aus 16 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und Wettbewerb…
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WIRTSCHAFT
Vom Kundenservice zum aktiven Vertriebskanal
Transformation: Energie und Wasser Potsdam GmbH revolutionieren Service am Privatkunden. Die Energie und Wasser Potsdam GmbH (EWP) hat ihren Kundenservice…
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ALLGEMEIN
Online-Marketing in der Finanzberatung – Spaß an Finanzstrategien wecken
Mit diesen effektiven und kreativen Online-Marketingstrategien gelingt es Finanzberatern und Finanzberaterinnen Ihre Inhalte und Dienstleistungen interessant und attraktiv online zu…
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ALLGEMEIN
CCW 2023: Contact Center für jeden Bedarf
Mit flexiblen Praxis-Lösungen setzt Enghouse Interactive im Cloud-Markt Akzente. Leipzig, 22. Februar 2023 – Auf der CCW 2023 in Berlin…
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Service: Contact Center, wie Kunden es lieben
Mit Enghouse-CCaaS auf die sich ändernden Kundenbedürfnisse reagieren (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 19. Dezember 2022 – Warum fallen bei einem…
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AC Süppmayer zeichnet die FAZ mit mit hervorragendem Leserservice aus
Der Leserservice der FAZ hat in diesem Jahr im Benchmarking mit anderen Medien eindrucksvoll überzeugt. Das Beratungsunternehmen AC Süppmayer hat…
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Die 5 besten Tipps für ein erfolgreiches Onboarding neuer Kunden.
Warum ist Onboarding so wichtig?
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Neue Verbraucherstudie – der Kundenservice Barometer 2022
Trotz Krise: “Kundenservicequalität” schlägt “günstige Preise” -Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequalität ab. -Ansprüche der Verbraucher auf…
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Die Zukunft des Kundenservices: Wie sich die Arbeit ändern wird.
Der Kundenservice ist ein Bereich, der sich in den letzten Jahren stark verändert hat. Denn immer mehr Unternehmen erkennen, wie…
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