Retoure
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BUSINESS
Was tun nach Geschenke-Fail an Weihnachten?
ARAG Expertin Jennifer Kallweit mit Tipps zum Umtausch Weihnachten ist nicht mehr lange hin und die Geschenke müssen auch noch…
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ALLGEMEIN
Verbraucherbefragung parcelLab: Optimierungspotenziale im Retourenprozess aus Kundensicht
Verbesserungspotenzial bei der Retourenabwicklung: Online-Kunden erwarten kostenlose Retouren, schnelle Rückerstattung und eine transparente Kommunikation
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ALLGEMEIN
Retouren bei D2C- und Corporate-Brands: Bei Rücksendungen hört die Kundennähe auf
Die "D2C-Retourenstudie" von parcelLab zeigt: Wer seine Bestellung retourniert, muss oft wochenlang auf die Rückerstattung warten. Und auch sonst ist…
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