Service Level Agreement
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ALLGEMEIN
Der Schlüssel zu messbarer Verbindlichkeit im IT-Support
Spezialisierte Middleware als Universal-Übersetzer zwischen Kunde und Provider Externer IT-Support soll in Unternehmen die Kapazitäten für das Kerngeschäft erhöhen –…
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Auf in die Wolke – aber rechtssicher
Wie lassen sich die Vorteile der Cloud regelkonform nutzen? Das neue Whitepaper “Cloud Sourcing und Regulatorik – Handlungserfordernisse und Vertragsgestaltung”…
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